Профессиональные решения для оперативного управления производством на платформе 1С

4. Производство загружено, но результат слабый: где идут потери?

Илья Смирнов
Генеральный директор PartnerSoft
Типичная ситуация: заказов много, производство загружено, все заняты, но выпуск ниже ожиданий, а сроки срываются.
При этом компания может терять до 30% потенциального выпуска при полной занятости ресурсов.
Загрузка есть. Результата нет.
Основные причины две:
  • нет управляемого потока работ
  • нет управляемой производительности ресурсов

Первая компонента потерь: разрывы потока

Потери возникают между операциями, и причины для этого несколько:
  • ожидание (нет материалов, комплектности, предыдущих операций)
  • переключения (бросили → начали другое → вернулись)
  • несбалансированность загрузки (перегруз одних ресурсов и простои других)
Причины
  • Плавающие приоритеты. Срочные заказы вклиниваются и "ломают" очередь → растут переключения и незавершёнка
  • Разрыв с материальным обеспечением. Производство не связано с закупками и складом → в нужный момент нет требуемых материальных ресурсов
  • Нет межоперационного управления. Нет балансировки между участками → узкие места не выявляются и не учитываются при планировании
Как это выглядит на практике
Заказ запускают без анализа полной готовности → в процессе не хватает материала или возникает "срочный заказ" → работа по текущему заказу останавливается, а ресурсы переключаются на другой заказ → потом происходит возврат и доделка.
Каждый такой цикл добавляет время, создаёт хаос и «распыляет» ресурсы.
Если таких заказов десятки — суммарные потери весьма существенны.

Вторая компонента потерь: низкая производительность внутри операций

Помимо потерь, связанных с организацей потока, результат может низким из-за потерь внутри каждой операции
Не оптимизированный процесс
  • поток работ не оптимизирован, схожие операции не сгруппированы
→ существенная часть времени тратится не на производство, а на подготовку и переключения
Нет сменных заданий с «понятным объемом»
  • нет чёткого плана «что и сколько сделать»
→ если понятного требуемого результата нет, то работа идёт "на процесс"
Нет фиксации факта и анализа отклонений
  • не измеряется время и объём выпуска
  • нет сравнения факт vs план
→ даже при наличии плана, управлять невозможно — нет базы для сравнения факт vs план
Нет мотивации на результат
  • выпуск никак не пронормирован и результаты никак не оцениваются (3/п, статус)
→ нет стимула повышать выработку
Низкое качество конструкторско-технологической подготовки (КТПП)
  • ошибки в ТЗ, чертежах, спецификациях
  • изменения «на ходу»
→ остановки и переделки

Итог: где реально теряются ресурсы

Даже при полной занятости:
  • 40–70% времени — реальная работа
  • остальное — ожидания, переключения, потери внутри операций
Это означает, что значительная часть ресурсов не создаёт результат, бизнес фактически теряет производительность и маржу.
При этом попытки «загрузить производство ещё сильнее» или «взять больше заказов» ситуацию не исправляют — хаос и проблемы еще больше усугубляются

Что нужно изменить

Управление потоком
  • единая очередь заданий с учетом приоритетов
  • своевременное материальное обеспечение
  • контроль узких мест (заранее, на опережение)
Управление производительностью
  • оптимизация последовательности работ и снижение переналадок
  • сменные задания, фиксация факта
  • привязка мотивации к результату
  • повышение качества КТТП
Важно
Все эти элементы должны работать как единая система управления.
Вручную удерживать синхронизацию потока, приоритетов, загрузки и факта практически невозможно — сложность быстро превышает возможности ручного управления.

Резюме

Подведем итог. Есть две основные зоны потерь:
1. Поток — общие потери процесса - на стыках операций и в материальном обеспечении
2. Исполнение — низкая фактическая производительность каждого ресурса, каждой операции
Если не управлять обоими уровнями, производство будет загружено, но ресурсы будут использоваться неэффективно. Занятость — есть. Результата — нет.

Смотреть, как устроено в системе:

Канал «ЦИФРОВИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БИЗНЕСА»

Подпишись на удобной платформе!